Wat doet een kwaliteitsstuurgroep?

Een kwaliteitstuurgroep bestaat uit leden van het managementteam en is verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van de kwaliteitsinitiatieven in een organisatie. De stuurgroep geeft de prioriteiten aan, stemt de kwaliteitsdoelstellingen op elkaar af, beoordeelt de resultaten van de verbeterteams en zorgt voor advies en erkenning, en keurt middelen goed om corrigerende maatregelen uit te voeren. De kwaliteitstuurgroep is verbonden aan het hoogste niveau in de organisatie. In de praktijk betekent dit dat de hoogstverantwoordelijke in de organisatie, de proceseigenaar of de vestigingsmanager, etc de stuurgroep voorzit, die veelal maandelijks vergadert.