Wat zijn de 10 regels in de Kaizenfilosofie?

Kaizen stelt procesgericht denken tegenover resultaatgericht denken en heeft deze vervat in 10 regels:

1. Standards: werk met en volgens voorschrift.
2. Treasures: beschouw problemen als kansen tot verbetering.
3. Go to gemba: haal informatie daar waar het gebeurt.
4. Facts: ga uit van feiten.
5. 5 x W en 1 x H: vraag Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom en Hoe.
6. PDCA: werk planmatig.
7. 3 x Mu: voorkom verspilling (muda), controleer afwijkingen (mura), beheers inspanning (muri).
8. 5 x S: seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke: orde en netheid op de wekplek.
9. Discipline: kom afspraken na.
10. Do It: werk volgens deze regels.

Kaizen waardeert eigenschappen van medewerkers als vlijt, moreel, inzet, betrokkenheid en strijdgeest evenzeer als de resultaten die zij bereiken.