Emotie management is het vermogen om gevoelens en emoties, zowel van anderen als van zichzelf, te begrijpen en op een constructieve manier te hanteren. Evenwicht vinden tussen gevoel en zakelijkheid. Ontspannen leidinggeven. Zelf-kennis, stress-reductie en emotiemanagement. Disciplinering en informalisering als ontwikkelingen van de gevoels-huishouding: 'controlled decontrolling'. Manipuleren op emoties als machtsspel. Voorbeelden, inzichten en tips.
Zelf-kennis en emotie management
Blokkades
Zelf-kennis en emotie management zijn nauw verbonden. Daar zit vaak een blokkade en ook een zeker onvermogen. We laten onze emoties onvoldoende toe. Dan schiet de zelfkennis ook niet op. Zie:
- Onhandig emotie-management Wel weten, maar niet kunnen.
- Leer uzelf kennen! De vier mechanismen die uw zelfkennis blokkeren.
Ervaringen en handvatten voor emotie management
Er zijn tal van manieren om beter met emoties om te gaan. De belangrijkste les is: Leer het gevoel, de emotie of de spanning benoemen en doe er wat mee. Zie bijvoorbeeld:
- Blij zijn met je boosheid Drie stappen om met je emoties om te gaan.
- Hoe voer ik emotioneel beladen gesprekken met de handrem eraf? Drie tips voor lastige gesprekken.
Stress-reductie. Ontspannen leiding geven
Evenwicht vinden tussen gevoel en zakelijkheid
Mensen zijn bundels van emoties. Ook rationaliteit en zakelijkheid zijn emoties. Namelijk de emoties die je voorvoelt op wat langere termijn. De strijd tussen emotie en ratio is een strijd tussen 'emoties nu' en 'emoties later', tussen 'voldoening nu' of een 'grotere voldoening later', vaak ook tussen ‘voldoening nu’ en ‘minder ellende later’.
- Persoonlijke bewustwording Hoe vind je evenwicht in gevoel en zakelijkheid.
Manipuleren op emoties, machtsspelletjes
Omdat we nog steeds zo ongemakkelijk met emoties omgaan zijn we daarop te manipuleren. We willen zo nodig aardig gevonden worden en daar gaan we.... Gevoelens van schaamte en schuld, er niet bijhoren, het niet snappen, je niet aan de geldende normen houden, worden bespeeld en maken ons onzeker. Leer deze spelletjes herkennen en doe er wat aan.
- Manipuleren op emoties Machtsspelletjes bij vergaderen en onderhandelen.
- Grenzen stellen als manager Noodzaak of zwaktebod? Vier praktische tips.
- Onderhandelen, spanning en frustratie Als de mooie voornemens van 'Win-Win' verdampen! Wat dan?
De evolutie van emotiemanagement
Goed emotie management gaat niet vanzelf. We leren allemaal onze emoties enigszins beheersen. Maar dat is niet genoeg. Beheersen is vaak onderdrukken. Dat is doorgaans al beter dan erop losslaan of opstappen. Maar er kleven ook nadelen aan. Inzicht in uw eigen emotie-huishouding helpt. Een volgende stap is er op een goede manier uiting aan geven. Zie hierover:
- Communicatie en Emotie. Sociale vaardigheid en persoonlijke effectiviteit: wat zijn de trends?
Belangrijk zijn de trends op het gebied van persoonlijke effectiviteit. Gedrag verandert. De vroegere deugden van beheerst, keurig en formeel gedag zijn op de terugtocht. Spontaan en informeel jezelf durven zijn wordt positief gewaardeerd. Doet u mee aan deze ontwikkeling? Heeft u enig idee hoe uw collega's of zakelijke partners uw gedrag ervaren. Weet u hoe u uw emotiemanagement en uw gedrag kunt ontwikkelen en uw effectiviteit kunt vergroten?
Selectie van artikelen over emotie management
In de items onder deze tekst vindt u inzichten, praktijkervaringen en tips. Ook op deze pagina de recentste bijdragen uit het ManagementSite Netwerk en de artikelen met de meeste reacties.
