04
MW

Verwaarlozing en organisatierot

Over cynisme, verzuim, agressie, stagnatie en verloedering van organisaties

Over organisatierot, verwaarlozing, verhuftering, angst, cynisme, apathie, pesten, tokkie-gedrag en intimidatie wordt in de managementliteratuur verbazend weinig geschreven, terwijl veel organisaties daaronder zuchten. - Voorbeelden van verwaarlozing en organisatierot. Inzichten en tips om het te hanteren. - Hoe ontstaan cynisme, verzuim, verloop, passiviteit, agressie, verhuftering en verloedering van de organisatie? - Wat eraan doen? Hoe aanpakken. Ervaringen en tips

Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, pesten …  Veel organisaties lijden hieronder. Wat zijn de bronnen van deze narigheid en wat is er aan te doen! Soms sluipen deze verschijnselen ongemerkt de organisatie in en wat dan? Soms wordt de ‘rot’ wel heel bedenkelijk: corruptie, foute producten, misleidende dienstverlening. Hoe aanpakken.

Wat is organisatierot?

Organisatierot en verwaarlozing onstaan door onverschilligheid en blokkades in de onderlinge verhoudingen. Soms is de organisatie al zover afgegleden dat men murw is; men gelooft niet meer in verbetering. Men draagt zelfs actief bij aan verdere verloedering door cynisme en hufterig gedrag. Soms ook geeft de top het slechte voorbeeld door zich niet te bekommeren om de problemen op de werkvloer. Of nog erger door demonstratief de zakken te vullen en zich openlijk over te geven aan het spel om poen en prestige.

De narigheid wordt toegedekt met joviaal gedoe alsof er niets aan de hand is. Immers ‘het hoort er allemaal bij’ en ‘overal gebeurt wel eens wat’. Maar het cynisme neemt toe en mentaal haken steeds meer mensen af.

Hoe herkent u de symptomen van verloedering en stagnatie binnen uw organisatie? En wat is er nodig om problemen als verandermoeheid, cynisme, pesten, intimidatie en botte weerstand tegen te gaan? Hoe optreden tegen verhuftering?

Let wel: narigheid en akelig gedrag van bazen of collega’s is af en toe ieders lot. Lees het verhaal van Maartje Matthijs. Pesten en intimideren komen regelmatig voor. Zelfs corruptie en andere vormen van crimineel gedrag liggen soms in hoeken en gaten verborgen. Lees de bijdrage over de Duivelsmachine.

Consequenties voor mens en organisatie

We zien vaak genoeg wat eraan schort, we weten dat het opgelost moet worden, maar er gebeurt niets. Stagnerende innovatie, overbodige regels, hobbyisme, geruzie tussen afdelingen, onbegrijpelijk gehannes op het hoofdkantoor, eindeloze vergaderingen, klachten van klanten, zinloze projecten, gedoe met leveranciers: het blijft doorgaan.

Hoe verwaarlozing en organisatierot aanpakken

Hoe herkent u de symptomen van verwaarlozing en organsatierot binnen organisaties? En wat is er nodig om problemen als onverschilligheid, cynisme, angst en blokkering van verandering tegen te gaan? Hoe optreden tegen verhuftering?

Verhuftering, verloedering

Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten …  Veel organisaties lijden hieronder. Wat zijn de bronnen van deze narigheid en wat is er aan te doen! Soms sluipen deze verschijnselen ongemerkt de organisatie in en wat dan? Soms wordt de ‘rot’ wel heel bedenkelijk: corruptie, foute producten, misleidende dienstverlening. En dat onder het mom van duuzaamheid en klantgerichtheid.

De narigheid wordt toegedekt met joviaal gedoe alsof er niets aan de hand is. Immers ‘het hoort er allemaal bij’ en ‘overal gebeurt wel eens wat’. Maar het cynisme neemt toe en mentaal haken steeds meer mensen af. De rot blijkt besmettelijk.

Hoe herkent u de symptomen van verloedering en stagnatie binnen uw organisatie? En wat is er nodig om problemen als verandermoeheid, cynisme, pesten, intimidatie en botte weerstand tegen te gaan? Hoe optreden tegen verhuftering? Let wel: narigheid en akelig gedrag van bazen of collega’s is af en toe ieders lot. Lees het verhaal van Maartje Matthijs. Pesten en intimideren komen regelmatig voor. Zelfs corruptie en andere vormen van crimineel gedrag liggen soms sluipenderwijs op de loer. Zie het volgende artikel:

Een extreem voorbeeld? Ach... de voorbeelden van zakkenvullerij, omkoping, 'wit-wassen', oplichten en vervalsen liggen voor het oprapen.

We hebben een te fraai beeld van organisaties. Betrokkenheid, openheid, passie en dienend leiderschap wenken ons toe. Mooi niet! Bijna alle auteurs over organiseren en managen negeren de rauwe werkelijkheid.

De belangrijkste remedie bestaat uit de oplettendheid en aandacht van het topteam voor misstanden en wangedrag. Een bovenal 'wat men eraan doet'! Meld-punten en compliance-officers kunnen daarbij helpen. Bovendien kan je ervan uit gaan dat vroeg of laat alles uit komt. Immers, vroeg of laat, dient zich altijd iemand aan die uit de school klapt.

Het menselijk tekort

Kunnen we de krachten van verhuftering, hebzucht en machtsdrift wel veranderen? Zeker! De huidige gedaante van deze krachten, hoe akelig ook, is een milde versie van de ellende die ze vroeger bij ons teweeg brachten. En nog steeds in andere delen van deze wereld veroorzaken.
In hun meest wilde vormen van grove uitbuiting, onderling fysiek geweld, beledigen, uitschelden, kinderarbeid, botte intimidatie, rechteloosheid en corruptie zijn ze de afgelopen generaties in ons deel van de wereld getemd en gekanaliseerd. Onze organisaties en onze samenlevingen hebben daar veel baat bij gehad.

Beter organiseren is ook een beschavingsproces. Dat proces houdt nooit op! Want hebzucht en machtsdrift loeren op een kans.

In onze tijd zijn er de idealen van duurzaam produceren, de menselijke maat, fatsoen in de omgang met elkaar, goede samenwerking, vertrouwen, verantwoordelijkheid, discipline, integriteit en moreel besef. Met deze idealen als maatstaven naar organisaties kijken is een grote verworvenheid. Het is ook een luxe. Dat ervaar je in landen waar je al blij mag zijn als je aan het eind van de dag, gezond en wel, je werk kan verlaten.
Elke dag weer zien we gedemonstreerd dat de krachten van barbarisering en verhuftering op de loer liggen. Terugval naar ruwere vormen van managen en organiseren blijft altijd mogelijk.

Iedere organisatie en elk individu draagt, of hij wil of niet, bij aan dit krachtenspel tussen civilisatie en en barbarisering.

Meer informatie over verhuftering en verloedering

Organisaties worden in de tang genomen door twee processen die zich het duidelijkst afspelen aan de uiteinden van het maatschappelijk spectrum. Aan beide kanten spelen de krachten van verhuftering en spelbederf. Bij de extremen van het spectrum zijn zelfs sterke overeenkomsten te zien: Een grote voorliefde voor ‘bling bling’, opzichtig vertoon & gepats, graaien wat er te graaien valt. En bovenal een houding van “blame the other”.

Wij kunnen er niets aan doen, het is de discriminatie, foute buren, iedereen doet er aan mee, de concurrentie, domme pech, de globalisering, de druk van de aandeelhouders, het hoort erbij, 'net of jij zo'n lievertje bent'. Kortom: de verantwoordelijkheid voor het eigen gedrag wordt stevig afgewezen. Het kenmerk bij uitstek van de ware hufter!

Organisatierot: selectie van inzichten en ervaringen

Hieronder volgt een selectie van artikelen met voorbeelden uit de praktijk. De bijdragen verschaffen inzicht in de oorzaken ven verhuftering en in de mogelijkheden van herstel. Voor meer informatie over de route naar vitale organisaties zie de voorbeelden in Sturen op Verantwoordelijkheid en in Innovatief Organiseren.

Selectie van de Redactie

lader
Cover stories
Interne communicatie en samenwerking

Wanneer jaloezie en incompetentie samengaan: injaloetitis

Een drijfkracht om mensen af te branden; soms openlijk, vaker geniepig.
Gyuri Vergouw
27325
3
Bird - DODO
Cover stories
Verwaarlozing en organisatierot

Angstcultuur op het werk

Hoe ontstaat een angstcultuur, hoe herken je het en hoe ga je ermee om
Gyuri Vergouw
39003
14
De giftige mix van poen, prestige en regelzucht - Geef organisatierot en bestuurlijke drukte geen kans!
Columns
Verwaarlozing en organisatierot

De giftige mix van poen, prestige en regelzucht

Geef organisatierot en bestuurlijke drukte geen kans!
Willem Mastenbroek
24432
6
Daar waar regels zijn, is geen aandacht - Hoe wij toewijding weg managen
Cover stories
Verwaarlozing en organisatierot

Daar waar regels zijn, is geen aandacht

Hoe wij toewijding weg managen
Jaap Peters
13963
18
verwaarloosd
Cover stories · Cases
Management cases

Verwaarloosde organisaties (3)

Herstelstrategie bij mislukte verandering
Joost Kampen PhD
41404
21
Cynisme en organisatierot bij verandering - De donkere kant van organisaties
Cover stories
Verwaarlozing en organisatierot

Cynisme en organisatierot bij verandering

De donkere kant van organisaties
Willem Mastenbroek
30763
9
intentions
Columns
Conflicthantering / Mediation

De spiraal van bestuurlijke ellende

Het patroon van Wij vs Zij, Hoog vs Laag, Centraal vs Decentraal
Willem Mastenbroek
12187
5
Crisismanagement - Handelen bij een crisis: tips, gedragsregels en checklists. Veerkracht bij crisismanagement.
Cover stories
Organisatiecultuur

Waarom falen ondernemingen?

(en waarom dit artikel voor u geen nut heeft)
Ton Leenen
12969
13
Overspannen organisaties; op zoek naar herstel - Het continue spervuur van prikkels maakt dwaas en dol
Cover stories
Verwaarlozing en organisatierot

Overspannen organisaties; op zoek naar herstel

Het continue spervuur van prikkels maakt dwaas en dol
Aart Goedhart
33101
4
ANGST
Cover stories
Verwaarlozing en organisatierot

Organisatierot

Ook de volgende hype zal ons in verwarring achterlaten! Wat werkt dan wel?
Willem Mastenbroek
21783
16

Tips & Tricks

construction-worker
Columns
Verwaarlozing en organisatierot

Hoe je een verweesde organisatie wél in beweging krijgt

Bend over, here it comes again
Dirk-Jan de Bruijn
16460
0
Verschil
Columns
Human Resources Management

Uitgebluste types krijg je niet meer aan de praat

Of is dit weer zo'n merkwaardige management-misvatting?
Hans Doorenspleet
7350
1
Korte metten met Bestuurlijke Ellende
Columns
Leiderschap

Korte metten met Bestuurlijke Ellende

Hoe aan negatieve spiralen ontsnappen. Zoek de positieve spiralen?
Willem Mastenbroek
11903
2
selectie
Columns
Besturen en organiseren

De wet op behoud van bestuurlijke ellende

Bestuurlijke wijsheid is de remedie
Willem Mastenbroek
16948
9
bad-management
Columns
Besturen en organiseren

Bestuurlijke ellende, de managers hebben het gedaan

Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt
Willem Mastenbroek
4654
4

Auteurs die meeschrijven aan Verwaarlozing en organisatierot

Zie alle