Welk nut heeft een organisatieschema in een kwaliteitshandboek

Een organogram is de blauwdruk van de organisatie, het geeft de formele organisatie weer, waarin de verschillende afdelingen in de vorm van rechthoekjes en door de onderlinge rangschikking wordt aangegeven wie verantwoording aflegt aan wie. Niet minder maar ook vooral niet meer. Het plaatje vertelt dus niets over processen, onderlinge invloeden en de werkwijzen in een organisatie. In aanvulling hierop wordt dan ook veelal een processchema gehanteerd. In een procesmodel kan bijvoorbeeld aangegeven worden wie de proceseigenaar is, welke input en output bij het proces horen, hoe de samenhang met andere processen is of door welke afdeling een proces wordt uitgevoerd.