Wat zijn de zgn. 'seven new tools'?

De zeven 'nieuwe' tools zijn managementinstrumenten en -technieken die worden gebruikt bij de analyse en oplossing van fundamentele problemen:
  • Affiniteitsdiagram (WAT is het probleem)
  • Oorzaak-relatiediagram (WAAROM ontstaat dit probleem)
  • Boomdiagram (HOE lossen we het probleem op)
  • Prioriteitenmatrix (WAAR plaatsen we het probleem in de aanpakvolgorde)
  • Matrix-analyse (WELKE oplossing kiezen we?)
  • Netwerkschema (WANNEER plannen we invoering van de oplossing?)
  • P.D.P.C.-kaart [Process Decision Program Chart] (ALS dit gebeurt, wat dan?)
Bron: Goalqpc
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.