Welke taken heeft de eigenaar van een prestatie indicator?
De taken van de eigenaar zijn:
- zorgen voor het periodiek beschikbaar zijn van het meetresultaat;
- beoordelen van de prestatie;
- analyseren van eventuele verschillen tussen de werkelijke en de genormeerde prestatie;
- zonodig ontwerpen en uitvoeren van verbetermaatregelen;
- het prognosticeren van het prestatieniveau in de volgende periode(n).
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.