Hoe krijg je zekerheid over de keuze van prestatie indicatoren?

De onzekerheid over de juiste set van prestatie indicatoren kan worden teruggebracht onder meer door:
  • herbevestiging, aanpassing of actualiseren van de strategische keuzes door alle betrokkenen;
  • erkennen dat de set van prestatie indicatoren slechts een indicatie geven en niet de werkelijkheid in zijn geheel dekken;
  • bij de keuze en specificatie van prestatie indicatoren: 'keep it simple'.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.