Waarom is er onzekerheid over de keuze van prestatie indicatoren?

In de praktijk ontstaat met enige regelmaat onzekerheid over de juiste keuze van prestatie indicatoren. Deze onzekerheid kan onder meer duiden op:
  • onvoldoende eenduidige ondersteuning van de gemaakte strategische keuzes;
  • verschillen in inzicht in de koers van de organisatie;
  • te hoge ambitie inzake de volledige dekking van de hele strategie door de set van prestatie indicatoren;
  • onvoldoende aansluiting van de prestatie indicatoren bij de strategische doelen;
  • de strategische doelen zijn behaald, nieuwe doelen moeten worden gesteld;
  • te complexe prestatie indicatoren zijn gekozen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.