Waarom zijn de kwantitatieve gegevens niet altijd juist en volledig?

De kwantitatieve gegevens zijn niet altijd juist en volledig onder meer omdat:

• het regelmatig handelt om nieuw ingerichte meetprocessen die nog onvoldoende uitgekristalliseerd zijn en/of de juiste AO/IC maatregelen nog ontbreken;
• als het juiste draagvlak ontbreekt bij de eigenaar van de prestatie indicator kan het manipuleren van gegevens door deze eigenaar plaats vinden (onder meer het ontbreken van voldoende AO/IC maatregelen maakt dit mogelijk);

De meetprocessen zijn in de praktijk vooral bij de niet-financiële indicatoren nog minder goed ontwikkeld en/of nog minder in routine geborgd.