Wat kan de Balanced scorecard niet?
De Balanced scorecard kan niet:
- (vooraf) leveren van een organisatie diagnose;
- strategische keuzes maken (zij stimuleert alleen de discussie daarover);
- verbetermaatregelen genereren en uitvoeren (zij stimuleert alleen);
- zekerheid geven over de “juiste set van indicatoren”;
- zekerheid geven over de juistheid van de te behalen norm.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.