Waarom is het stellen van Waardoor-vragen beter dan Waarom-vragen?

Om de redenen van bijvoorbeeld een beslissing of een keuze te achterhalen, kunnen zogenaamde waarom- en waardoor-vragen gesteld worden. De antwoorden op waarom-vragen zijn kort ('Waarom ……….?’ Nou daarom!') en leveren niet altijd de gewenste informatie op. Vaak geeft de sollicitant een sociaal wenselijk antwoord, terwijl de praktijk vaak veel complexer is. Ook kan in een waarom-vraag een stukje schuldvraag schuilen ('waarom heeft u het op die manier aangepakt?'). Hoe sterker het schuldgevoel bij de sollicitant aanwezig is, hoe meer hij/zij in zijn schulp kruipt en minder gaat vertellen.
Beter is waardoor-vragen te stellen. Zij geven stapje voor stapje inzicht in het denk- en leerproces van de kandidaat ('waardoor heeft u zich laten leiden om het op deze manier aan te pakken?') en hebben dus de voorkeur boven waardoor-vragen.