Wat zijn belangrijke vaardigheden voor een leidinggevende?

Een vaardigheid is een bekwaamheid om een taak of handeling effectief uit te voeren en Kolk (2003) onderscheidt er drie:

• Interpersoonlijke vaardigheden ('voelen')
• Conceptuele, analytische en technische vaardigheden ('denken')
• Stevigheidsvaardigheden ('kracht')

Bennis (1999) onderscheidt vijf fundamentele vaardigheden:

• Richtinggevende visie (de manager weet waar hij heen wil en waarom)
• Passie (de manager houdt van wat hij doet en houdt ervan om het te doen)
• Integriteit (zelfkennis, oprechtheid, rijpheid)
• Vertrouwen (een manager kan dit niet aanleren, maar moet dit verdienen)
• Nieuwsgierigheid en durf (een manager moet willen leren van ervaringen)