Wat wordt bedoeld met “sales is een black box”?

Er is sprake van een black-box-sales-organisatie als er wel targets zijn, als er inputparameters gemeten worden (aantallen telefoontjes en bezoeken) en output (omzet), maar er nauwelijks zicht is op alles er tussenin. Het wordt dan (vooral in branches waar salescycli tussen de 1 maand en 2 jaar lang zijn) al gauw een gok of targets gerealiseerd gaan worden.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 206 vragen en antwoorden over Sales.