Waarom Key Account Management?

De key account representeert een belangrijke bron van omzet en marge voor de onderneming die gecontinueerd moet worden.
De key account is multinationaal en wenst centraal benadert te worden en streeft naar Europese of globale contracten. De klanttevredenheid in ieder geografisch gebied is belangrijk en moet centraal aangestuurd kunnen worden.
De key account biedt mogelijkheden tot cross-, deep- en upselling die benut moeten worden.