Hoe koppel je in- en externals (binnendienst en buitendienst)?

Als sprake is van meerdere internals op één external is het stellen van gemeenschappelijke targets cruciaal. De external heeft de opgetelde target van de internals, dat geldt in principe voor alle soorten output-targets. De internal kan de ‘eigenaar’ zijn van de accounts, exploreert telefonisch of er grote projecten lopen die potentieel interessant zijn, stelt in eerste instantie de forecast op en stemt die af met de external, zorgt voor de coördinatie met operations en techno-specialisten. De external is verantwoordelijk voor de coördinatie met andere disciplines in het account team, etc. Deze verdeling is afhankelijk van de branche en het bestaande vertrekpunt binnen de organisatie in kwestie.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 206 vragen en antwoorden over Sales.