Hoe worden kosten van acquisitie, ontwikkeling en behoud verdisconteerd?

De kosten van Acquisitie moeten benaderd kunnen worden (of geregistreerd middels Activity Based Costing). De kosten van ontwikkeling en behoud kunnen geprognosticeerd worden aan de hand van ervaringscijfers of actuele account plannen. Het totaal van deze kosten wordt van de customer lifetime opbrengsten afgetrokken.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 206 vragen en antwoorden over Sales.