Wat leveren loyaliteitsprogramma’s op?

Loyaliteitsprogramma’s hebben vaak een positief effect op klantloyaliteit. Toch leveren loyaliteitsprogramma’s financieel niet altijd veel op, omdat ze vaak veel geld kosten. Door onderzoek te doen naar loyaliteit krijgt u inzicht in de loyaliteit van uw klanten. Door dit inzicht bent u in staat de verschillende klantgroepen gericht en op een passende manier te benaderen met bijvoorbeeld loyaliteitsprogramma’s.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 67 vragen en antwoorden over Klantenonderzoek.