Wat is een stakeholdersonderzoek?

Een stakeholdersonderzoek is een onderzoek naar de visie, behoeften, verwachtingen en ervaringen van externe belanghebbenden van een organisatie.(Stakeholders kunnen zijn: klanten, belangenorganisaties zoals consumentenorganisaties en vakbonden, aandeelhouders en leveranciers.)
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 67 vragen en antwoorden over Klantenonderzoek.