Hoe verhoog je klanttevredenheid?

Voor het verhogen van de klanttevredenheid, moet eerst worden vastgesteld hoe tevreden klanten zijn. Een klanttevredenheidsonderzoek maakt dit duidelijk. Door actief aan de slag te gaan met de resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek kan een organisatie de klanttevredenheid verhogen en meer organisatiesucces bereiken.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 67 vragen en antwoorden over Klantenonderzoek.