Cover stories

Sales in de geprivatiseerde dienstverlening?

De accountmanager als begrijpelijk misverstand

Prestatiemanagement: leve het middle management!

5 tips om de middle manager te helpen

Komt het nog wel goed met marketing?

Deel 2: Van autisme naar cheer leading

Collegiale traumaopvang

Een effectieve oplossing voor verwerking van schokkende gebeurtenissen in organisaties met risicoberoepen

Perfect Match!

Online tool voor de financiele functie

Nationaal Onderzoek Verandermanagement

De top 3 belemmerende factoren voor de verschillende niveaus in de organisatie en per type verandering

Resultaten Nationaal Onderzoek Verandermanagement

BLOKKERENDE EN STIMULERENDE FACTOREN

Steeds meer nieuw beleid dat niet helpt

In gesprek met Ralph Pans o.m. over de wederzijdse wurging van media en overheid

Zo ziet de toekomst eruit

Recensie van: Seeing What is Next, Clayton M. Christensen, e.a. 2004

Beloningen voor de top onder vuur

De rol van HRM

Komt het nog wel goed met marketing?

Deel 1: Marketeers moeten zelf marktgerichter worden!

Personal branding

Naam maken als professional

Een financieel manager heeft structuur nodig

Een aantal procesmodellen tegen het licht

Gericht presteren met het INK-managementmodel

Van beschouwingen naar actie

Helpen normen en waarden?

Interview met Bowen Paulle

Werken aan uw persoonlijke effectiviteit, prima! Deel 2

maar weet u eigenlijk op welke wijze u het beste leert..?

Het venijn zit in de start

Geef andersdenkenden de ruimte

Ervaringen te koop

Over het creëren van klantervaringen

Struggling with violence and fanatism

"We are living in the late Middle-Ages!" Norbert Elias, 1984

Het INK-model als zinsbegoocheling

Terug naar ‘af’

Inzicht in veranderen

Recensie van Diffusion of innovations, Everett M. Rogers, 2003

Alternatives to Psychopatic Organizations

A review of: the book and film, The Corporation by Joel Bakan

ITIL verantwoordelijk voor hogere IT kosten

Momenteel geniet slechts 14% van de IT organisaties van de lagere TCO op het niveau van “klantgericht”

De bionische medewerker

Over de maakbaarheid van medewerkers

Communicatie bij reorganisatie en reductie

Een schets van een veel voorkomend communicatiepatroon

Resultaatgericht Managen bij Corus

Een praktijkcase

De Strafschop: Zoektocht naar de ultieme penalty II

Portugal 2004: hoe staat het Nederlands elftal ervoor?

De ondernemingsraad bij organisatieverandering

Over koudwatervrees en frustratie

Een strategie voor de supply chain

Kiezen tussen snelheid of kosten?

De verzorgingsstaat ten onder door de Europese integratie?

Presteren met professionals

Durven sturen op toegevoegde waarde

Nog een veranderingsboek

Recensie van 'Het Boek Verandering' door Steven ten Have en Wouter ten Have

Een case study met diepgang

Recensie van Het drama Ahold, Jeroen Smits, 2004

In de voetsporen van Johan van Oldenbarnevelt

Waardengedreven werken en leven

Boekbespreking van 'Verborgen waarde' door O'Reilly en Pfeffer

Wat mag een topman verdienen?

Criteria en een checklist om beloningen te bepalen

Interview met Louis Cauffman

Als iemand denkt dat wij de wedstrijd al verloren hebben dan kan hij nu gaan douchen

Veldslag in Nederlandse ether: nieuwe organisatievorm radio 3FM vereist

Alles voor de luistercijfers!

Zin en onzin van klantgerichtheid in publieke organisaties

Het opereren in een omgeving die wordt gedomineerd door de politiek is uiteraard lastig

Beter acquireren in drie stappen (3)

Stimuleren dat acquisitie tot de dagelijkse praktijk hoort

Mission at work

Recensie van Mission at Work: Naar een vitale organisatie met een inspirerende missie en visie, Paul Weermeijer, 2003

Provocatief adviseren, Organisaties mooier maken.

Bespreking van Provocatief adviseren

De maatschappij heeft andere wendingen genomen

Een gesprek met Roel den Dunnen over volwassen burgers, journalisten, het nut van prestatieafspraken en het mislukken van Nieuw Links.

Weerstand, wat doet u met uw emotionele reactie daarop? (Deel II)

Het gevoel gevangen te zitten in een systemisch patroon

Minder in IT investeren, meer rendement?

Instrument om uw Business IT Alignment te bepalen

Managementtheorie en ethiek: geklets!

MBA ers leren in het poldermodel een eigen theorie en een eigen ethiek

Striktheid en uniform als vorm van protest

Interview met Judith Mair over de nieuwe nuchterheid

Attitude-zelftest

Leer u zelf beter kennen