Cover stories
Kritische succesfactoren
Interne verrekenprijzen leiden vaak tot ruzie
Transfer pricing: bron van haat en nijd
Rolf de Bruin
19715
3
Continue resultaatverbetering
De rol van prestatie-indicatoren bij efficiencyverbetering (deel 2)
Jurgen Hoppenbrouwers
22351
2
Klantgerichtheid
Zeven alledaagse misvattingen over CRM
John Koster
8088
10
De toekomst van eCommerce: eCustomer Support!
Joran Dikken
3914
2
Continue resultaatverbetering
De rol van prestatie-indicatoren bij efficiencyverbetering (deel 1)
Prestatie-indicatoren spelen een belangrijke rol om een continu verbeteringsproces
Jurgen Hoppenbrouwers
24601
2
Strategie ontwikkeling en uitvoering
Competing with Pirates
Low-cost competitors; how to counter the attacks of newcomers?
Pieter Klaas Jagersma
2871
0
Organisatieadvies en consultancy
Mythes ontzenuwd; krijgt de rijksoverheid de adviseurs die zij verdient?
Léon de Caluwé
2655
5
Slimmer werken
Alles Zonder Controle
10 gouden regels voor succes
Rolph Pagano
4614
4
Kernwaarden
Ethiek: het kind van de jaarrekening
De (zaken-)wereld na ENRON, Andersen, Worldcom, Bouwkartels, e.v.a.
Gyuri George Vergouw
6179
12
Weerstand tegen verandering
Succesvol veranderen door richting, consistentie, samenhang en feedback
Veranderingen in bedrijven vragen niet om quick fixes of managementgoeroes
Steven ten Have
30335
7
Presentatie
Presenteren zonder plaatjes (deel 2)
De perfecte presentatie in tien stappen
Fred Akkerma
42433
47
Zorg
Revolutie in de gezondheidszorg
Van specialisatie naar integratie en participatie
Ton Hodes
21095
24
Performance management
De performancebenadering in Nederland
Een onderzoek onder HRD-afdelingen
Boudewijn Overduin
13605
6
Oplossingsgericht managen
Complexe problemen oplossingsgericht te lijf
Nieuwe mogelijkheden voor adviseurs en managers
Coert Visser
63845
31
Zorg
Verandermoeheid in een verpleeghuisinstelling
negeren, voorkomen of genezen?
Arend Ardon
19409
35
Financieel management
Het huishoudboekje op orde
Ervaringen bij de invoering van prestatie- en kostenmanagement voor stafdiensten
Koen Perik
7749
6
Sociale vaardigheden
Feedback ontmaskerd
Feedback wordt vaak ervaren als onzuiver
Jean-Paul Boerekamps
7129
11
IT en Business
Het additionele verkoopkanaal; Internet
Doen we het of doen we het niet?
Muriël Serrurier Schepper
10972
5
Integriteit van overheidsorganisaties
Deel III De integriteitsaudit
Leo Kerklaan
3177
1
Het spel om poen en prestige
De Caesaren van WorldCom, Inc
We raken de morele weg kwijt wanneer we het zicht op de menselijke interdependenties verliezen
Wiebe de Jager
3199
6
Strategie ontwikkeling en uitvoering
Alliantiemanagement
Kritische succesfactoren
Pieter Klaas Jagersma
4606
0
Prestatie indicatoren
Prestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatie-afstemming werkt wel
André de Waal
28545
18
Oplossingsgericht managen
Deeltijdwerk: kiezen of delen?
Hilde Veraart-Maas
2255
9
Organisatieadvies en consultancy
De adviseur als boodschappenjongen
Train u zelf met een pratijk-case
Arend Ardon
6829
62
Oplossingsgericht managen
Oplossingsgericht management, simpel werkt het best
Recensie van Oplossingsgericht management, simpel werkt het best, van Louis Cauffman, 2001.
Rudy van Stratum
11951
14
Management modellen
Organisatie-verandering: Opgesloten in de verkeerde modellen!
Bespreking van: Beer, M. & Nohria, N. (Eds.) 2000. Breaking the Code of Change. Boston, Mass.: Harvard Business School Press.
Hans Strikwerda
71896
9
Financieel management
Het budgetteringsproces afschaffen?
Vereenvoudig en verbeter de organisatiestructuur en het prestatiemanagementproces
André de Waal
31928
11
Online Marketing
CRM is geen ICT!
Software-pakketten lossen niets op, alleen integrale aanpak realiseert marktgerichte bedrijfsfilosofie
Peter de Bruin
5145
15
Acquisitie
Het geheim van acquisitie
In het voetspoor van David Maister en Peter Block
Frank Kwakman
29085
9
Niet minder managers maar minder bemoeials nodig in de zorg
Fred Akkerma
2463
12
Management modellen
Bij welke reorganisatie werk jij?
Zijn verandermodellen tijdloos?
Michael Geerdink
14483
8
Performance management
Prestatiemanagement in de Overheid
Een proces van de lange adem?
André de Waal
31443
8
Integriteit van overheidsorganisaties
Deel II De meetvelden van de integriteitsaudit
Leo Kerklaan
2773
3
Organisatieadvies en consultancy
Hoe de advieswereld zelf saneren?
Marc Oskam
4805
29
Overheid
Integriteit van overheidsorganisaties
Deel I Het positieve integriteitsconcept
Leo Kerklaan
6502
5
Kernwaarden
Kostenmanagement: doe het zelf!
Cost management is een belangrijk element van het besturingssysteem
Koen Perik
12859
0
Kwaliteitsmanagement
Er is geen klant die twijfelt aan onze kwaliteit
Interview met Prof. Dr. Bart le Blanc; bestuursvoorzitter KLIQ Groep NV
Gyuri George Vergouw
35002
5
Kwaliteitsmanagement
Six Sigma als nieuwe strategie voor resultaatverbetering
Een compact overzicht van de Six Sigma aanpak en technieken.
Arend Oosterhoorn
16373
19
Netwerkorganisatie
Heeft u al een netwerkstrategie?
Vernieuwing van businessmodel met behoud van autonomie
Michael Pullens
22328
8
Organisatieadvies en consultancy
Adviseren: Handel of professie? (2)
Max Rubinstein
2577
3
Communicasa
'Organisatieverandering: het theater, de muziek en de dialoog'
Jeroen Drontmann
1674
1
Kennismanagement
Van Kennismanagement naar Collaboration Management
Collaboration management levert veel meer op
Emiel Schoonhoven
8260
19
Wat is anno 2002 de Boardroom Agenda?
Bezien vanuit Nederlands perspectief
Grimbert Rost van Tonningen
806
3
Organisatieadvies en consultancy
Adviseren: Handel of professie? (1)
Max Rubinstein
1509
9
Performance management
Hoe prestatiegedreven zijn Nederlandse organisaties?
van een prestatiemanagementsysteem naar prestatiemanagementgedrag
Arend Ardon
12471
11
Interim-management is een afwijking
Bespreking van een proefschrift over interim-management
Rudy van Stratum
5531
9
Weerstand tegen verandering
De kleurentest voor veranderaars
Hoe handelt u in een veranderproces
Léon de Caluwé
513312
209
Organisatieadvies en consultancy
In één boek: Ultieme Consultant
Wow. Dat wil ik ook!
Robin Janszen
7434
5