Wat zijn loyaliteitsprogramma’s?

Onder een loyaliteitsprogramma verstaan we het identificeren, behouden en upgraden van de beste klanten door deze systematisch en over een lange periode te belonen voor herhalingsaankopen en merktrouw. Het bedenken, ontwikkelen, implementeren en onderhouden van dergelijke programma’s heeft zich ontwikkeld tot een specialisme.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 353 vragen en antwoorden over Marketing Basics.