Wat is telemarketing?

Ondank alle technologische vernieuwing, is de ouderwetse telefoon naast het persoonlijke verkoopgesprek nog steeds het enige medium dat rechtsreeks persoonlijk contact tussen fabrikant en klant of prospect mogelijk maakt. Met telemarketing wordt het proces bedoeld dat gericht is op het planmatig en systematisch via de telefoon tot stand brengen en onderhouden van klantencontacten. Telemarketing speelt zich in vele gevallen af in callcenters.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 353 vragen en antwoorden over Marketing Basics.