Wat zijn de voor en nadelen van het inzetten van telemarketing?

Met behulp van telemarketing kunnen snel grote groepen mensen worden bereikt tegen relatief lage kosten. Het resultaat van telefonische acties is snel zichtbaar waardoor op tijd kan worden bijgestuurd. Er is echter toenemende irritatie merkbaar bij de consument over de inzet van telemarketeers. Die wordt vooral veroorzaakt door financiële dienstverleners (oversluiten van leningen), verkopers van beveiligingsapparatuur voor particuliere woningen en dag- en weekbladen die abonnees werven.