Wat is 'peer'-mediation?

De bemiddeling tussen mensen in dezelfde omgeving en in dezelfde positie wordt 'peer'-mediation"(= 'gelijke') genoemd. De mediator is dan een collega, leeftijdgenoot of een medeleerling. Van de toepassing op middelbare scholen in de Verenigde Staten, maar ook al in Nederland, is bekend dat het de agressie vermindert en problemen zoals pestgedrag oplost. Bovendien leren kinderen zo op jonge leeftijd vaardigheden aan om conflicten te hanteren op een constructieve, niet-aggresieve manier.
In bedrijven kan de peer-mediator als vertrouwenspersoon naast of in plaats van klachtencommissie's functioneren. De peer-mediators worden speciaal opgeleid en staan naast vertrouwenspersonen.