Mediation

Wat is het verschil tussen een "conflict" en een "geschil"? Wat wordt bedoeld met het tweepartijen-model? Wat voor soorten conflicten zijn er? Waarom hebben zakelijke conflicten niet zelden ook een persoonlijke component? Zijn persoonlijke van zakelijke conflicten te (onder)scheiden? Waarom bestaan er geen uitsluitend zakelijke conflicten? Waarom betekent een uitsluitend zakelijke perceptie op een conflict een gemiste kans? Waarom betekent een uitsluitend zakelijke perceptie op een conflict een risico? Kunnen persoon en zaak van elkaar onderscheiden worden zonder dat dit kunstmatig aandoet? Waarom draagt juridisering bij aan de polarisatie van een zakelijk geschil? Wat voor reacties vertonen mensen op conflicten? Is er naast "vluchten of vechten" als basisreactie op een conflict nog een andere optie? Waarom is het belangrijk dat er tijdig in een conflict wordt ingegrepen? Wat voor positieve effecten hebben conflicten? Waarom draagt juridisering bij aan de polarisatie van een zakelijk geschil? Welke vormen van alternatieve geschillenbeslechting zijn te onderscheiden? Wat zijn de kenmerken van alternatieve geschillenbeslechting? Wat hebben de verschillende vormen van alternatieve geschillenbeslechting met elkaar gemeen? Voor welk type conflict is alternatieve geschillenbeslechting geschikt? Wat wordt bedoeld met tussenpartijdige bemiddeling versus bovenpartijdige bemiddeling?

Wat betekent Alternative Dispute Resolution? Waar is Alternative Dispute Resolution ontstaan? Wat houdt Alternative Dispute Resolution (ADR) in? Wat is de Nederlandse vertaling van ADR? Wat is zo alternatief in ADR? Wat zijn de kenmerken van ADR? Wat hebben de verschillende vormen van ADR met elkaar gemeen? Voor welk type conflict is ADR geschikt? Wat wordt bedoeld met tussenpartijdige bemiddeling versus bovenpartijdige bemiddeling? Uit welke ervaringsgegevens blijkt het financieel belang van ADR? Is het voorstel aan de andere partij om ADR toe te passen niet een zwaktebod? Waarom lijkt ADR een recent verschijnsel, terwijl conflicten al zo lang onlosmakelijk deel van de samenleving vormen? Hoort arbitrage ook tot ADR?

Welk belang heeft de overheid bij de toename van conflictmanagement via ADR? Welk moreel belang heeft de overheid bij toepassing van ADR? Kan ADR op steun vanuit de overheid rekenen? Waar wordt in Nederland ADR toegepast? Is mediation verplicht? Kan mediation rekenen op rechtshulp-financiering? Betekent gefinancierde rechtshulp ook verplichte toepassing van mediation? Welke rol speelt de overheid bij de kwaliteitsbewaking van mediation?

Waarom passen bedrijven ADR toe? Heeft ADR in Europa, waaronder Nederland, groeipotentieel? Welke directe economische effecten zijn er van alternatieve methoden van conflictmanagement te verwachten? Wat is het financieel belang van conflictoplossing? Welk financieel belang heeft een werkgever bij verkorting van een arbeidsconflict met behulp van ADR? Wat zijn de kosten van een juridische procedure? Wie draagt de proceskosten? Waaruit blijkt het belang het bedrijfsleven heeft bij de toepassing van mediation? Waarom zullen geschillen tussen werknemer en werkgever steeds meer binnen ondernemingen worden opgelost? Wat zijn de ervaringen met de toepassing van ADR in bedrijven? Betekent het ontbreken van veel ervaringsgevens ook dat mediation nog zelden wordt toegepast? Hoe kunnen contractpartijen vroegtijdig kiezen voor ADR? Waarom hoort conflictmanagement tot kwaliteitsbeleid? Welk belang heeft een ondernemer bij het in eigen hand houden van de conflictoplossing? Welke methoden voor conflictoplossing zijn geschikt voor organisaties? Op welke manier kan een organisatie conflictmanagement invoeren? Waarom zullen geschillen tussen werknemer en werkgever steeds meer binnen ondernemingen worden opgelost? Op welke manier kan een organisatie conflictmanagement invoeren? Bestaat er een mediation-organisatie, specifiek gericht op het bedrijfsleven? Wat is ICT-mediation?

Wanneer maakt ADR kans? Wanneer maakt ADR geen kans? Als voor beide partijen vaststaat dat zij de relatie willen beëindigen waarom zouden ze ADR prefereren boven een gerechtelijke behandeling? Is de uitspraak van een overheidsrechter altijd alles of niets? Welke financiële gevolgen heeft een gerechtelijke uitspraak? Waarom zou ADR betere resultaten boeken dan traditionele vormen van geschillenbeslechting? Hoe kunnen partijen in de contractfase kiezen voor ADR? Moeten partijen zich formeel vastleggen op de toepassing van ADR? Kan de rechter de partijen dwingen eerst alternatieve conflictbemiddeling te proberen? Als partijen kiezen voor mediation of een andere vorm van ADR, verspelen zij dan de kans op een gerechtelijke uitspraak? Welk risico kleeft er aan de ontwikkeling van court-annexed ADR?

Welke vormen van conflictmanagement bestaan er? Welke rol speelt onderhandeling in conflictmanagement? Is mediation identiek aan verzoening? Is mediation een nieuw fenomeen? Is "bemiddeling" een goede vertaling van Mediation? Wat zijn de kenmerkende verschillen tussen bemiddeling en mediation? Wat houdt 'mini trail' als mengvorm tussen arbitrage en mediation in? Wat voor methoden voor conflictoplossing zijn geschikt voor organisaties? Waar wordt mini-trial in Nederland toegepast? Wat wordt bedoeld met med-arb.? Wat is "second chance negotiation"? Wat wordt bedoeld met de "One Text"-procedure? Wat betekent "early neutral evaluation" (ENE)? Wat is de betekenis van "expert determination"? Wat is 'peer'-mediation? Wat is 'co-mediation'? Wat zijn de voor- en nadelen van "co-mediation"? Wat is de functie van een "dispute review board"? Wat zijn de voordelen van een 'dispute review board'? Valt klachtenbehandeling door een "ombudsman" ook onder ADR? Wat is "flip flop arbitration"? Wat wordt verstaan onder een "neutral fact finding expert"? Wat wordt bedoeld met een echtrechtconferentie? Wat is de relatie tussen mediation en bindend advies?

Wat is arbitrage? Wat is het kenmerkende verschil tussen formele rechtsgang en arbitrage? Wat zijn kenmerkende verschillen tussen arbitrage en mediation? Wat zijn, naast de keuze voor de rechter, verschillen tussen arbitrage en de gang naar de overheidsrechter? Kunnen partijen vrij opteren voor arbitrage of voor een rechtsgeding? Heeft een arbitrage-uitspraak algemene werking? Op welke manier kunnen de partijen zich vooraf verbinden aan arbitrage? Hoe luidt het arbitraal beding van het Nederlands Arbitrage Instituut? Wat gebeurt er als partijen in een contract een arbitrageclausule hebben opgenomen en het contract blijkt nietig of ongeldig te zijn? Welke voordelen biedt arbitrage in internationaal opzicht? Hoe is internationale arbitrage geregeld? Wat is een akte van compromis? Staat een bindende uitspraak van een arbiter gelijk aan een gerechtelijk vonnis? Hoe wordt de keuze van arbiter bepaald? Wat wordt bedoeld met 'wraking'? Welke fasen kent de arbitrageprocedure? Kan een arbitrageprocedure tussentijds beëindigd worden? Waar vindt de arbitrage plaats? Wat zijn de kosten van arbitrage? Kunnen partijen zich laten bijstaan door anderen? Welk vonnis kan worden uitgesproken in een arbitrage? Kan de uitspraak van de arbitrage ook de vorm aannemen van een "bindend advies"? Kan beroep worden ingesteld tegen een arbitraal vonnis? Wat is een arbitraal kort geding? Waar vind ik de omschrijving van de arbitrageprocedure? Wat zijn geschillencommissies? Wat zijn kenmerkende verschillen tussen arbitrage en mediation?

Wat is de betekenis van bargaining in the shadow of the law? Wat wordt bedoeld met complementary dispute resolution? Wat is de betekenis van court-annexed - arbitration -mediation? Waar wordt in Nederland ervaring opgedaan met court-annexed ADR? Kunnen ADR en formele rechtspraak parallel worden toegepast in dezelfde zaak? Wanneer is de toepassing van mediation naast rechtspraak nuttig? Kunnen partijen slechts vrijblijvend aan mediation beginnen, als bewijs van goede wil? Kan de mediator als getuige worden opgeroepen in een gerechtelijke behandeling (rechtszaak)? Waarom gebeurt court-annexed mediation/arbitrage altijd op vrijwillige basis? Wat zijn de voordelen van court-annexed arbitration of -mediation? Is alternatieve conflictbemiddeling een bedreiging voor de rechtsvorming? Waarin verschilt court-annexed arbritage van gewone arbitrage? Is de rechter die verwijst naar court-annexed mediation of arbitrage ook de mediator/arbiter in die zaak? Wat is het bezwaar tegen een rechter die als in een zaak mediator optreedt? Bestaat er een wettelijke grondslag voor de inschakeling van een externe bemiddelaar? Is bemiddeling hetzelfde als schikking tijdens comparitie? Wat wordt bedoeld met multi-door courthouse? Welk voordeel levert het multi-door courthouse concept? Wat is de betekenis van private judging? Waarom kan de rechter doorverwijzen naar mediation? Komt mediation in aanmerking voor vergoeding rechtsbijstand ? Wie komen in aanmerking voor vergoeding rechtsbijstand? Wordt de doorverwijzingsvoorziening (mediation) door de Rechtspraak gemotiveerd door motieven van bezuiniging en vermindering van werkdruk? Is de doorverwijzingsvoorziening (mediation) door de Rechtspraak feitelijk een <I>bypass</I> voor te trage en kostbare rechtsgang? Is doorverwijzing (mediation) door de rechter eigenlijk al niet een stap te laat? Wat is voor de rechtbank het belangrijkste motief om naar mediation te verwijzen? Is de doorverwijzingsvoorziening (mediation) door de Rechtspraak sinds de invoering succesvol?

Waarom is het ontwikkelen van een Beste Optie Zonder Overeenkomst belangrijk? Is het verstandig de Beste Optie Zonder Overeenkomst aan de andere partij bekend te maken? Wat wordt met de Slechtste Optie Zonder Overeenkomst (SAZO) bedoeld? Volgens welke norm zou een partij een onderhandelingsvoorstel moeten beoordelen? Wat is de betekenis van de Beste Optie Zonder Overeenkomst? Wat is de definitie van onderhandelen? Wat is de relatie tussen onderhandelen en conflictmanagement? Is onderhandelen een cruciaal onderdeel van ADR? Wat zijn elementaire kenmerken van onderhandelen? Waarom is de ene methode van onderhandelen beter dan de andere? Wat is een "verstandige" overeenkomst? Is (een andere manier van) onderhandelen te leren? Wat wordt bedoeld met "distributief" versus "integratief" onderhandelen? Wat houdt Wat houdt "principieel" onderhandelen in? Waarom is het onderzoek naar impliciete belangen belangrijk? Waarom levert positioneel onderhandelen geen "verstandige" overeenkomst op? Waarom is onderhandelen over standpunten niet efficiënt? Waarom is positioneel onderhandelen risicovol voor relaties? Waarom is het "zacht" onderhandelen efficiënt en effectief voor het behoud van een relatie, maar niet altijd verstandig? Waarom moeten, in de methode van principieel onderhandelen, persoonlijke en zakelijke elementen van elkaar onderscheiden worden? Op welke manier kunnen de partijen elkanders zienswijze achterhalen? Hoe kan gezichtsverlies worden voorkomen? Wat voor communicatietechnieken vormen de crux in onderhandelingen? Moeten partijen maximaal openhartig zijn? Hoe kunnen partijen leren elkaar als medestander te zien? Wat is het verschil tussen onderhandelen op basis van standpunten en het onderhandelen op basis van belangen? Waarom is het effectief om belangen in plaats van standpunten met elkaar in overeenstemming te brengen? Op welke manier kunnen belangen worden opgespoord? Als het gaat om een zakelijk financieel conflict is het dan zinvol om naar achterliggende belangen te kijken? Wat wordt bedoeld met "hard voor probleem en zacht voor de relatie"? Hoe komt het dat de meeste onderhandelingen eindigen met een compromis? Hoe kan het aantal creatieve oplossingen worden uitgebreid? Welke risico's zijn verbonden aan het gezamenlijk bedenken van mogelijke uitkomsten van de onderhandeling? Is het zoeken naar gemeenschappelijke belangen niet erg theoretisch? Is het niet zo dat het uitoefenen van pressie de onderhandeling verder helpt? Hoe kunnen verschillen in belangen worden opgelost? Hoe kan het gebruik van 'redelijke' normen tot een patstelling leiden? Wat moet er gebeuren als partijen het niet eens worden over de te hanteren norm? Kan het stellen van een limiet een partij beschermen tegen een onacceptabele uitkomst?

Wat is mediation? Wat maakt mediation tot mediation? Waarom wordt mediation met "bemiddeling" vertaald terwijl dit eigenlijk geen adequate vertaling is? In welk type conflicten kan mediation worden toegepast? In welke type conflicten is mediation niet bruikbaar? Op welke manier is vast te stellen of een conflict zich leent voor oplossing via mediation? Waar vindt mediation plaats? Wat zijn de kosten van mediation? Wat is het tarief van een mediator? Welke partij draagt de kosten van mediation? Hoe kunnen contractpartijen vroegtijdig kiezen voor mediation? Wat zijn de procedurele uitgangspunten bij mediation? Welke fasering kent mediation? Waarmee start het mediationproces? Hoe wordt een mediator benoemd? Is het optreden van een mediator essentieel ook al vervult deze slechts een ondersteunende rol? Waarop moeten partijen letten als zij een mediator selecteren? Treden advocaten in hun beroepsopvatting al niet op als mediators avant la lettre? Welke rol vervullen de (juridische) vertegenwoordigers tijdens mediation? Wat houdt de mediation-overeenkomst in? Welk doel dient een mediation-overeenkomst? wat gebeurt er in de voorbereiding op de feitelijk mediation? Waarom zullen sommige mediators vooraf bestaande documenten willen negeren? Wat gebeurt er in een eerste plenaire mediation-zitting? Waarom wordt mediation ingedeeld in frequent korte sessies? Is het mogelijk om in een aantal uren via bemiddeling tot een oplossing te komen? Voor wie geldt geheimhouding in mediation? Hoe sterk is de geheimhoudingsverplichting? Mediation is een besloten proces, wat houdt dat in? Wat wordt bedoeld met een 'caucus'? Waarom is een caucus niet zonder risico? Wat gebeurt er bij de presentatie van de casus tijdens mediation? Wat houdt het "feitenonderzoek" in tijdens het mediation-proces ? Als de partijen het eens zijn over de wederzijdse belangen die moeten worden gediend, hoe wordt dan de onderhandeling geopend? Hoe rationeel is het toetsen van oplossingen op hun haalbaarheid en effectiviteit? Doet een mediator uitspraken over de kans op succes in een eventuele rechtszaak? Welke feitelijke informatie geeft de mediator? Op welke manier eindigt de mediation? Waarom mislukt mediation soms?

Hoe wordt het resultaat van de mediation in een overeenkomst vastgelegd? Wat is de definitie van een vaststellingsovereenkomst? Wat is een acte van dading? Zijn de regels van het verbintenissenrecht op de vaststellingsovereenkomst, als product van mediation, van toepassing? Welke actie is nodig als blijkt de andere partij niet is bevoegd tot het sluiten van een overeenkomst? Wie stelt de vaststellingsovereenkomst op? Kunnen partijen elke afspraak maken die ze willen? Is een redelijk resultaat ook altijd het beste resultaat? Wie zijn de contractpartijen van de vaststellingsovereenkomst? Wanneer wordt een overeenkomst bindend? Welke gevolgen heeft het niet-nakomen van de overeenkomst? Welke rol speelt de vaststellingsovereenkomst in een eventuele rechtszaak? Is een mediation enkel succesvol te noemen met een overeenkomst als tastbaar product? Bij welke uitkomst kan mediation succesvol worden genoemd? Onder welke omstandigheden zal de mediator de mediation voortijdig beëindigen? Wat gebeurt er nadat de mediation is besloten met een vaststellingsovereenkomst?

Welke rol speelt "macht" en "machtsevenwicht" in mediation? Waarom is "macht" een belangrijk onderwerp in mediation? Als de ene partij machtiger is dan de andere partij, is er dan een remedie? Wat kan de mediator doen om evenwicht te brengen in de verhoudingen tussen partijen? Als de ene partij de andere niet vertrouwt, is het dan niet verstandig de relatie te verbreken? Wat kan een mediator doen als beide partijen elkaar niet willen ontmoeten? Stel dat de andere partij uitsluitend positioneel wil onderhandelen, op welke manier is principieel onderhandelen dan nog mogelijk? Als de andere partij pressie uitoefent, persoonlijke aanvallen doet of andere trucs uithaalt, welke strategie moet dan worden toegepast? Wat doet de mediator als de overeenkomst in zijn of haar ogen oneerlijk is? Wat kan de ene partij doen als dat de andere partij weigert te onderhandelen? Is onbekendheid met mediation voor partijen een probleem? Brengt de toepassing van mediation in een arbeidsconflict de aanspraak op de wet Werkloosheid in gevaar? Maakt een mediator bewust gebruik van een impasse? Wat te doen als de ene partij mediation wenst en de ander niet? Op welke manier leidt de mediator partijen uit een impasse?

Kan de mediator zich beroepen op verschoningsrecht? Wat is de betekenis van de neutraliteit van de mediator? Welke rol vervult de mediator? Wat doet de mediator als manager van het mediation-proces? Welke informatie verzamelt de mediator met welk doel? Wat houdt de ondersteunende functie in? Op welke manier test de mediator de uitvoerbaarheid van diverse opties? Over welke kwaliteiten moet een mediator beschikken? Welke vaardigheden moet de mediator kunnen inzetten? Wat is de betekenis van 'reframing'? Waarom is vertrouwen de basis van het handelen van de mediator? Kan een mediator altijd volledig neutraal zijn? Kan de mediator een mediation beëindigen? In hoeverre is de mediator aansprakelijk voor de oplossing van het conflict?

Moet ik een advocaat-mediator inschakelen of juist niet? Wat is een accountant-mediator? Wat is een psycholoog-mediator? Kan een advocaat die als mediator heeft opgetreden, vervolgens een van de partijen vertegenwoordigen in een rechtszaak? Wat maakt een advocaat bij uitstek gezicht om als mediator op te treden? Wat maakt een advocaat bij uitstek minder geschikt om als mediator op te treden? Wat is een advocaat-mediator? Mag de mediator werken op basis van no-cure-no-pay? Wat doe ik als ik ontevreden ben over de mediator? Hoe kom ik aan een goede mediator? Kan iedereen als mediator optreden? Aan welke eisen moet een MfN-geregistreerde mediator voldoen? Waarom is de professionele achtergrond van de mediator niet zo relevant voor de bepaling van diens kwaliteit? Wat is de professionele achtergrond van een mediator? Kan inhoudelijke expertise ook een handicap zijn voor een mediator? Hoeveel register-mediators zijn er in Nederland? Wat wordt bedoeld met verschoningsrecht? Kan de mediator worden aangemerkt als een vertrouwenspersoon met verschoningsrecht? Wil de echte mediator opstaan?

Waar vind ik de Nederlandse Mediators vereniging? In welke tijdschriften zijn relevante artikelen te vinden? Welke internationale instituten bieden informatie? Welke links zijn informatief? Wat zijn goede boeken over mediation? Waar vind ik de Mediators federatie Nederland (MfN)? Waar vind ik het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI)? Waar vind ik informatie over Mediation naast Rechtspraak?