In hoeverre is de mediator aansprakelijk voor de oplossing van het conflict?

De partijen die een overeenkomst bereiken zijn primair verantwoordelijk, zowel voor de inhoud als voor het totstandkomen ervan. De mediator is principieel neutraal. De mediator heeft echter wel de (morele) verplichting om toe te zien op een eerlijk proces en kan verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die tot verlies of schade van één of beide partijen leidt. Zo kan een mediator onjuist adviseren, of vertrouwelijke informatie prijsgeven, een actie ten onrechte doen of nalaten. Ook kan de mediator een conflictbemiddeling starten ondanks een (onuitgesproken) "conflict of interest". Voor die gevallen kan de mediator als professional aansprakelijk worden gesteld, ze zijn ook klachtwaardig voor het Nederlands Mediation Instituut.