Over welke kwaliteiten moet een mediator beschikken?

Als een koning Salomon zal een mediator moeten demonstreren dat hij of zij onafhankelijk, flexibel, inventief, vertrouwenwekkend en constructief is. Naast natuurlijke autoriteit en empatisch vermogen zal er ook intuïtief vermogen aanwezig moeten zijn voor het bepalen wanneer terughoudendheid is geboden en wanneer interventie opportuun is. De mediator zal zeer duidelijk moeten maken dat hij of zij geen belang heeft bij het sluiten van een overeenkomst. Ook een groot gevoel voor timing is vereist: stagnatie of voortijdige beëindiging is vaak te herleiden tot een te snelle overgang van de ene naar de andere fase, bijvoorbeeld de vroegtijdige opening van de onderhandeling, terwijl de partijen nog niet in staat zijn effectief te communiceren.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 300 vragen en antwoorden over Mediation.