Wat is de meer uitgebreide definitie van emotionele intelligentie?
Emotionele intelligentie belicht de niet-rationele kant van ons handelen en berust op 5 peilers:
- Kennis van de eigen emoties (het herkennen van een gevoel wanneer het optreedt)
- Reguleren van de eigen emoties (emotie-management: hoe zelfbewuster, hoe groter de capaciteit om jezelf te kalmeren of je uit een bepaalde gemoedstoestand te helpen)
- Het bewust aanwenden van je emoties ten diensten van een bepaald doel (bijvoorbeeld jezelf beheersen of je juist vastbijten in iets)
- Het onderkennen van andermans emoties (mensen die empathisch zijn hebben oog voor de subtiele signalen die aangeven wat anderen voelen, nodig hebben of willen)
- Het reguleren van andermans emoties (dit is de basis sociale vaardigheid die maakt dat wij relaties in stand kunnen houden en beïnvloeden)
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 222 vragen en antwoorden over Loopbaanbegeleiding.