Waarvoor worden KPI’s gebruikt?

Organisaties proberen hun strategie in de praktijk te brengen. Om in de dagelijkse praktijk rekening te houden met de abstractere langetermijndoelen, stellen ze zich doelen voor de korte termijn. Men creëert zo operationele doelstellingen. Aan de hand van deze doelstellingen kan men beoordelen of een organisatie er in slaagt om de geplande strategie waar te maken. Bij de operationele doelstellingen zoekt men de Key Performance Indicators, waarmee het management haar prestaties kan meten en beoordelen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 115 vragen en antwoorden over Performance management.