Waarom is het belangrijk dat er afstemming is tussen afdelingsdoelstellingen en de organisatiedoelstellingen?

Om de strategie van een organisatie te bereiken worden organisatiedoelstellingen vastgesteld. Om deze doelstellingen te bereiken dient er een goede afstemming te zijn met afdelingsdoelstellingen. Bij een verkeerde afstemming is de kans aanwezig dat organisatiedoelstellingen uiteindelijk niet worden behaald of de focus wordt verlegd naar de verkeerde doelen.
Als een organisatie bijvoorbeeld heeft besloten dat de uitstroom van bestaande klanten minder dan 5% mag zijn en de afdelingen alleen maar bezig zijn met het binnenhalen van nieuwe klanten, dan zal aan de organisatiedoelstelling niet worden voldaan.