Wat is de rol van het lijnmanagement?

Het (lijn)management heeft een tweeledige taak. Enerzijds het signaleren van cruciale kennis bij medewerkers binnen de organisatie of afdeling. In praktijk gebeurt het vaak dat pas na vertrek duidelijk wordt dat een medewerker (op bepaalde aspecten) cruciale kennis bezit. Het is dus aan het management om een goed inzicht te verkrijgen en te behouden in kennisgebieden die er, gezien de organisatie doelstellingen, werkelijk toe doen en te weten bij wie deze kennis vertegenwoordigd is en zou moeten zijn. Anderzijds heeft het management een ondersteunende taak bij de uitvoering van een leaving expert traject. Door het traject in daad te ondersteunen, tijd te willen investeren ook als dat even minder uitkomt en het belang van de kennisoverdracht expliciet te benoemen.