Hoe ga ik om met weerstand tegen kennismanagement?

Het komt vaak voor dat er weerstand is tegen kennismanagement en dat het wordt beschouwd als de zoveelste hype. Er zijn andere thema’s die ook om aandacht vragen en vaak zien managers door de bomen het bos niet meer. De beste remedie is om de basisprincipes van kennismanagement te communiceren, en door middel van een goede diagnose te bepalen waar de opbrengsten te halen zijn en welke effecten daarvan het gevolg kunnen zijn. Wie kan er tegen zijn om te leren van de successen en fouten, te zorgen dat collega’s van elkaar leren en dat er gebruik wordt gemaakt van externe kennis? Eigenlijk niemand. De vraag is alleen of je mensen kunt overtuigen dat de huidige manier waarop dat gebeurt niet meer optimaal is, en er dus inspanning moet worden gepleegd om dat te verbeteren.