Waar moet ik op letten bij de selectie van mogelijke arbodiensten?

Een aantal aandachtpunten bij de keuze van de juiste arbodienst:
  1. Hoeveel regie kunt u zelf voeren? - Zijn uw leidinggevenden in staat om verzuim te begeleiden? Een casemanager of bedrijfsarts aan te sturen? En wat doet P&O bij langdurig verzuim? Kortom: wat moet u inkopen en biedt uw arbodienst dat?
  2. Sluit de dienstverlening van de arbodienst aan op uw problemen of uitdagingen? - Wat biedt de arbodienst naast de bedrijfsarts en verzuimbegeleiding? Wat doen ze bijvoorbeeld aan preventie, risico-inventarisatie, PMO’s, re-integratie of duurzame inzetbaarheid?
  3. Hoe beschikbaar is de bedrijfsarts? - Bij een tekort aan bedrijfsartsen wilt u niet dat uw zieke werknemer pas na weken wordt opgeroepen. Controleer hoe snel er een spreekuur in de buurt kan worden ingepland? Is rechtstreeks contact met de bedrijfsarts mogelijk?
  4. Laat u inspireren door uw arbodienst - Leg de arbodienst uw uitdagingen voor en laat hèn oplossingen bedenken. Zij gaan dagelijks om met zaken als langdurig verzuim of duurzame inzetbaarheid;
  5. Staat de arbodienst echt voor u klaar als u hem nodig hebt? - Een veelgehoorde klacht: mijn arbodienst toont weinig interesse in mijn situatie;
  6. Kies nooit voor het gratis abonnement - Dit kost niets, maar levert ook niets. Een arbodienst moet steeds meer taken uitvoeren, zeker wat betreft preventie en meer overleg en samenwerking met u als opdrachtgever. Dat kan gewoon niet gratis;
  7. Heeft de arbodienst ervaring en zijn ze succesvol met 2e spoor re-integratie binnen uw branche?
  8. Check de branchekennis van uw arbodienst - Vraag uw arbodienst om aantoonbare ervaring bij branchegenoten, of leg ze een praktijkgeval voor. Welke oplossingen heeft de arbodienst voor uw sector?
  9. Ken uw casemanager - In verband met de privacywetgeving mag de werkgever weinig meer vragen aan een zieke werknemer. De casemanager mag dit wel (mits via de bedrijfsarts). Het is dus belangrijk dat u goed contact heeft met de casemanager van de arbodienst. Dan weet u eerder wat er speelt en kunt u alvast mogelijke oplossingen gaan afwegen, zonder de privacy van de werknemer te schenden;
  10. Vraag uw arbodienst om referenties - Zijn ze aantoonbaar succesvol? Wie zijn hun klanten? Schroom niet om vragen te stellen en referenten te bellen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 269 vragen en antwoorden over ARBO: Wet- en regelgeving.