Heeft de mate van betrokkenheid bij het product invloed op het communicatieproces?

Hoe meer de consument betrokken is bij het product (hij rijdt bijvoorbeeld al in automerk X of smeert al Y-boter op zijn brood), hoe soepeler de verschillende stadia van het hiërarchisch effectenmodel zullen verlopen. Hoe groter de betrokkenheid (kopen van een auto of huis) hoe intensiever de cognitieve fase. Dat hoeft niet te betekenen dat die fase langer duurt: sommige mensen kopen binnen enkele dagen een huis, anderen doen drie maanden over het uitzoeken van een nieuwe ijskast. In principe worden echter alle stadia van het klassieke effectenmodel in meer of mindere mate doorlopen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 271 vragen en antwoorden over Reclame Basics.