Wat wordt bedoeld met 'charge back and show back'?

Dat het vaak belangrijker is om als SSC eerst duidelijk te laten zien welke prestaties er zijn geleverd aan een BU, kwaliteitsverbetering, innovatie (show back), alvorens de kosten daarvan in rekening te brengen (charge back) .
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.