Wat is demand management?

Dit is een functie, soms in het ssc georganiseerd, soms in de divisie, die de vraag naar diensten uit de divisie naar het ssc moet reguleren om te voorkomen dat een ongecoördineerde vraag de kosten opjaagt. Echter, het dient een tijdelijke functie te zijn, zolang de kwaliteit van het opdrachtgeverschap van de divisies nog niet op orde is, maar het instellen van deze tijdelijke functie staat de ontwikkeling naar professioneel opdrachtgeverschap vaak in de weg.