Kan in plaats van een SLA worden gewerkt enkel op basis van vertrouwen?

Nee, er zullen altijd, zoals in elke organisatie, ook een high trust organisatie, (coördinatie) afspraken moeten worden gemaakt. Bovendien, in een organisatie mag nooit op meer dan reasoned trust worden gewerkt; vertrouwen houdt teveel risico’s in.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.