Wat is het doel van ssc’s in de publieke sector?
1. SSC’s voor het contact tussen overheid en burger / ondernemingen
2. SSC’s voor de “bedrijfsvoering”:
- Functie: één-loket voor alle wetten en regelingen voor burgers
- Doelstelling: verhogen kwaliteit van dienstverlening, verlaging van kosten voor burgers en bedrijfsleven, verlaging van de integrale kosten van uitvoering van wetten en regelingen.
2. SSC’s voor de “bedrijfsvoering”:
- Functie: De ssc’s tezamen (bijvoorkeur geïntegreerd) vormen een infrastructuur voor de politieke besluitvorming, de beleidsvormende functie, de uitvoering, het intern toezicht en de democratische verantwoording
- Doelstelling: Lagere kosten, hogere kwaliteit van de dienstverlening, en maximale flexibiliteit (voor beleidsthema’s, combinaties van expertise, e.d.)
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.