Wat is de relatie tussen invoering van ssc's en (business process) outsourcing?

Invoering van een ssc kan een opmaat zijn voor BPO, maar dit hoeft niet. Zolang een onderneming binnen de eigen jurisdictie optimale schaalvoordelen kan realiseren zal BPO uit oogpunt van extra risico's worden vermeden. Door eerst een ssc op te zetten kan een onderneming of instelling zelf ontdekken tot wat het in staat is in termen van kostenverlaging en kwaliteitsverbetering. Door vervolgens de eigen ssc te benchmarken met die van andere ondernemingen of service firms kan bepaald worden wat de waarde van het ssc is in een eventueel proces van outsourcing.