Waarom moet het operationeel model van de onderneming vastliggen voordat aan invoering van een ssc wordt begonnen?

Ssc's zijn bedoeld om de business-eenheden te ondersteunen. Dan moet vooraf aan invoering van een ssc vastliggen welke de business-eenheden (markteenheden) zijn in de interne organisatie en welke de ondersteunende of resource-eenheden. Daarmee moet ook vastliggen wat de resultaatverantwoordelijkheden zijn in de organisatie, mede ook als voorwaarde voor een effectieve controlfunctie. Het invoeren van een ssc in een organisatie waarvan de resultaatverantwoordelijkheden niet vastliggen is gedoemd te mislukken.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.