Welke risico's zijn er bij outsourcing?

Er zijn er vele; we noemen als belangrijkste:
  • Ongewenste afhankelijkheid van een externe partij;
  • Eigen kennisontwikkeling stagneert;
  • Minder grip op proces (ik raak de controle kwijt);
  • Bedreiging voor beveiliging en vertrouwelijkheid;
  • Contractuele disputen, problemen bij contractverlengingen;
  • Andere interne competenties zijn benodigd
  • De verwachtingen corresponderen niet
  • Korte termijn blik op financieel gebied domineert;
  • Een rigide maar goed contract maar de klantvraag is veranderd en het contract biedt geen ruimte;
  • Niet tijdig en juist handelen binnen de eigen organisatie;
  • Escalatieprocedure niet of niet goed omschreven en gehanteerd;
  • Overdracht van licenties.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.