Hoe ga ik om met onzekerheid in een outsourcingproject?

Onzekerheid komt voort uit bijvoorbeeld het niet helder zijn van eisen, geen duidelijk beeld hebben van de scope, wijzigingen als gevolg van dynamiek in het bedrijf, markt en weerstand. Doorgaans kan de onzekerheid worden verminderd of weggenomen door het formuleren van deelprojecten die meer informatie of verheldering geven. Dikwijls bestaat er echter ook tijdsdruk waardoor dit nauwelijks mogelijk is. In dergelijke gevallen is het verstandig om flexibiliteit in het contract te houden (bijvoorbeeld door op bepaalde punten een andere weg in te kunnen slaan ,te stoppen of op dat moment nadere afspraken te maken). Ook kan er worden gewerkt met proof of concepts om onzekerheid over de kennis en kunde van de toekomstige toeleveranciers weg te nemen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.