Welke fases zijn er bij outsourcing?

In verschillende publicaties over outsourcing komen verschillende faseringen voor (bijvoorbeeld van Eric Beulen, Guus Deelen, PON).
In het algemeen kun je de volgende fasering onderkennen:
  1. Besluitvorming - Make or buy/Scope bepalen/Wat verplaatsen waarheen?;
  2. Leveranciersselectie - Due diligence, gunnen/ contracteren / dealmaking;
  3. Transitie - overdracht van mensen en middelen en transformatie (voorbereiden/communicatie/processen inregelen;
  4. Dienstverlening - ongoing service;
  5. Contractbeëindiging.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.