Wat houdt 'fitness for purpose' in?

Fitness for purpose (letterlijk: geschiktheid voor het doel) is een door opdrachtgevers graag geziene garantie die de insourcer verstrekt, inhoudende dat zijn dienstverlening geschikt is voor het doel dat de opdrachtgever met de outsourcing beoogd. Als partijen een dergelijke garantie overeenkomen moet natuurlijk wel het doel uitdrukkelijk worden overeengekomen. Met deze garantie ligt een zwaardere druk op de insourcer om pro-actief handelen.