Wanneer heeft het service level over beschikbaarheid betrekking op een verkeerd objectniveau?

Beschikbaarheidsgaranties in outsourcingcontracten dienen, anders dan in traditionele onderhoudscontracten in principe geen betrekking te hebben op componenten maar op de dienstverlening als geheel.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.