Hoe omgaan met ongeschreven regels, interactie patronen en systeemdwang

Cover stories

Interactie patronen zijn in elke organisatie van groot belang, ten goede of ten kwade. Bent u zich bewust van de ongeschreven regels in uw organisatie? Al een idee van de valkuilen waar veranderingen telkens in vastlopen?  Enig vermoeden van de systeemdwang die verandering belemmert of juist helpt? Zie ook onze kennisbank-pagina's  Interactie patronen: Hoe hanteren? en Sturen op Verantwoordelijkheid.

Een krachtig maar verwaarloosd concept

Het concept van interactie patronen verklaart veel. Op het terrein van beter managen en organiseren ken ik geen belangrijker begrip. Het wordt veel te weinig gebruikt. Problemen worden vooral gezien als individueel gedrag, Bazen die niet goed leiding geven. Medewerkers die het niet snappen of weerstand bieden. We zoeken de oplossing in coaching of training in persoonlijke vaardigheden als beter communiceren, feedback, leidinggeven, veerkracht, besluitvorming, omgaan met weerstand, creativiteit en flexibiliteit. Verspilling van geld en moeite! We behelpen ons dan met kreten als 'Het is de context, het systeem, de onderstroom.' Maar dan? Hoe verder? Wat doen we eraan? Waar ligt de verantwoordelijkheid? Wie kunnen we daarop aanspreken? En hoe dan anders? Daarover gaan de A4tjes. 

Beter managen en organiseren met een A4tje

De serie van A4tjes focust op verbetering van resultaten door meer autonomie en verantwoordelijkheid voor teams en medewerkers. Dat vereist een bepaald interactie patroon. 
U ziet in de serie ongetwijfeld  onderwerpen die u interesseren. Het accent ligt telkens op toepasbaarheid. Goed toepasbare kennis moet eenvoudig zijn. Tegelijk moet het de essentie aanreiken: kort en kernachtig. Vandaar telkens de toevoeging 'A4tje'. 

Auteur: Prof. dr. Willem Mastenbroek, hoofdredacteur ManagementSite.

 

Deel uw  ervaringen op ManagementSite

Wij zijn altijd op zoek naar ervaringen uit de praktijk, wat werkt wel, wat niet.

SCHRIJF MEE  >>

Als u 3 of meer artikelen per jaar schrijft, ontvangt u een gratis pro-abonnement twv €200,--

Rudi Darson
Lid sinds 2019
Mooi stuk van prof. Mastenbroek over interactiepatronen en autonomie. Vanuit de Body of Capacity, zie mijn artikel, herken ik veel: kennis en functie­cultuur komen sterk naar voren.
Wat minder zichtbaar blijft is de faciliterende omgeving: beleid, middelen, structuur en tijd. Zonder die steun kan kennis en functiecultuur moeilijk landen.
De kracht van de capaciteitsbenadering is dat ze laat zien: prestaties vragen om de vermenigvuldiging van kennis × cultuur × omgeving. Ontbreekt er één, dan stokt het geheel.

Maar de vraag 'Laat de context het toe?' laat de ruimte open voor het invullen van de faciliterende omgeving. Interessant om de 'Body of Capacity' daarin terug te vinden.

Meer over Interactie patronen: Hoe hanteren?