Gek Op Klanten

bert13

MBTI zeer winstgevende tool, maar is zij ook betrouwbaar?

Methode niet wetenschappelijker dan andere testen of bijvoorbeeld astrologie
Bert Overbeek Gek Op Klanten
95
1
IMG 0343
Instrumenten

Persoonlijkheidstesten als DISC en MBTI doorstaan wetenschappelijke toets niet echt

Persoonlijkheidstesten zijn sales- en marketingmateriaal
Bert Overbeek Gek Op Klanten
95
0
03398446 7D1C 4171 AB14 22173DE66B86

Zijn supermarkten geïnteresseerd in de gezondheid van hun klanten?

70% van het assortiment van de supermarkten is zeer bedenkelijk
Bert Overbeek Gek Op Klanten
134
0
IMG 8865

Winnen vooral de grote bedrijven de strijd om games?

De klant en de wereld van de spelletjes en games
Bert Overbeek Gek Op Klanten
39
0
IMG 9024

Klantgerichtheid of authenticiteit: wat doet het het best?

Obergedrag als voorbeeld voor grote organisaties
Bert Overbeek Gek Op Klanten
98
0
IMG 8725

10 klantenwensen vervuld: en zó ga je dus met klanten om!

Kleine organisatie laat in mailwisseling zien hoe het hoort; een les voor veel grote organisaties
Bert Overbeek Gek Op Klanten
228
0
IMG 8622

Kan je je als klant alles maar permitteren?

Gek Op Klanten, maar zeker niet op grensoverschrijdend gedrag
Bert Overbeek Gek Op Klanten
33
0
IMG 7405

Klant wil niet gebeld worden, maar iemand van Ziggo negeert het...

Doordrammen helpt nooit in verkoop
Bert Overbeek Gek Op Klanten
109
0
IMG 3561

Algoritmes en de effecten voor de klant

Hoeveel mens is de klant in tijden van digitalisering
Bert Overbeek Gek Op Klanten
31
0
bert13

Radiohead en Pearl Jam denken aan hun klanten, maar Spotify?

Winstmaximalisatie in muziekindustrie slecht voor muzikant en publiek; VIP-pakketten bij festivals goed idee!
Bert Overbeek Gek Op Klanten
116
0
IMG 7875

ASML en Boskalis werden groot in Nederland; hopelijk vergeten ze dat niet

Denken bedrijven nog aan de samenleving of verliezen ze zich in winstmaximalisatie?
Bert Overbeek Gek Op Klanten
131
0
IMG 6553

Farmaceuten moeten aan mensen gaan denken

Money-driven bedrijven in de gezondheidszorg zijn niet goed voor onze gezondheid
Bert Overbeek Gek Op Klanten
58
0
IMG 6579 min

De handel in persoonlijke gegevens

Is er sprake van data-reductie van de mens?
Bert Overbeek Gek Op Klanten
118
0
IMG 6511
Columns

Klant of pinpas?

Wie worden we in tijden van robots en algoritmes?
Bert Overbeek Gek Op Klanten
58
0
BULLSHIT

Tankstation TINQ stuntprijzen zijn een beetje nep

niemand hanteert de adviesprijs
Robert Kroon Gek Op Klanten
204
1

Agressieve crediteuren admin Ziggo straft klanten

Robert Kroon Gek Op Klanten
85
6

Mijndomein.nl = klantonvriendelijk

Robert Kroon Gek Op Klanten
39
1

Healthy People heeft haar PR-zaken niet goed op orde

Robert Kroon Gek Op Klanten
14
2

Waardeloze eventlocatie: De Stal in Baambrugge (= The Barn )

Robert Kroon Gek Op Klanten
74
4

Gek word ik van online klanttevredenheidonderzoekjes...

Robert Kroon Gek Op Klanten
27
2

Garagebedrijf maakt er een potje van!

Robert Kroon Gek Op Klanten
15
3

Holland Casino schenkt slootwater

Robert Kroon Gek Op Klanten
24
0

2 Prachtvoorbeelden van goede service en 2 misselijk makende anti-service-cases

Robert Kroon Gek Op Klanten
16
1

Verdacht: scharrelende slagers

Robert Kroon Gek Op Klanten
11
2

FACEBOOK onbereikbaar en incasseert er vrolijk op los…

Robert Kroon Gek Op Klanten
15
0

Kafka leeft! Bij Ben.

Robert Kroon Gek Op Klanten
20
5

Eindelijk een ziekenhuis waar je geen nummer bent: OLVG

Robert Kroon Gek Op Klanten
9
0

Creëer een band met je klant

Robert Kroon Gek Op Klanten
17
0

ING bankiert liever zonder klanten

Robert Kroon Gek Op Klanten
17
5

Marktonderzoek wijst uit: Eén op de vijf Nederlanders bakt er niks van

Robert Kroon Gek Op Klanten
18
0

Chic restaurant Taiko (Conservatorium Hotel) Amsterdam struikelt over eigen service

Robert Kroon Gek Op Klanten
9
1

Groepsveiling.nl misleidend over mobiele abonnementen?

Gastcolumnist Management Pro
15
0

EkoPlaza in Amsterdam rolstoelvriendelijk?

Robert Kroon Gek Op Klanten
6
0

Travelbird maakt een mooie vakantievlucht waar

Robert Kroon Gek Op Klanten
5
2

Volksverlakkerij van Zwitserleven Sparen

Robert Kroon Gek Op Klanten
6
0

Ambtenaren van de gemeente Bergen zeggen geen: Sorry

Robert Kroon Gek Op Klanten
12
1

ING cliënt wordt slachtoffer van internetbankieren

Robert Kroon Gek Op Klanten
21
8

Slecht sollicitatieproces schaadt bedrijfsimago

Robert Kroon Gek Op Klanten
22
4

Basic Fit is wel heel erg basic...

Gastcolumnist Management Pro
16
3

Onbeleefde klant betaalt in Frans café meer voor koffie

Robert Kroon Gek Op Klanten
14
1

Sportscholen goed in aantrekken en afstoten van klanten

Robert Kroon Gek Op Klanten
16
1

Trendy meubels, een assortiment dat de wensen overlaat!

Gastcolumnist Management Pro
4
0

De klant is koning maar moet zich ook als koning gedragen!

Robert Kroon Gek Op Klanten
60
6

80km-zone en klantgerichtheid

Gastcolumnist Management Pro
16
1

Qatar Airways: onverstaanbare dienstverlening

Robert Kroon Gek Op Klanten
29
4

Kunt u mij doorverbinden met de DMU? Ah… ze zijn nu lunchen!

Christian ter Maat Gek Op Klanten
26
0
tmobile_shit

T-Mobile beledigt klanten met een fooi!

Christian ter Maat Gek Op Klanten
12
1

EasyJet maakt grote service- en imagosprongen - RyanAir blijft ver achter

Robert Kroon Gek Op Klanten
5
0