Welke ontwikkelingen in office-applicaties beïnvloeden de ontwikkeling van de functie office manager?

Voorbeelden hiervan zijn elektronisch- en digitaal-archiveren, mobiele telefonie voor alle medewerkers, het gebruik van e-mail, communicatie via het internet etc. Basis van de veranderingen is het vastleggen en de informatieverwerking direct op de eerste plek. Managers maken zelf rapporten, maken zelf routeplannen en maken zelf afspraken. De office manager zal zich meer moeten richten op structuren, standaards, beleid en de coördinatie en communicatie hierover dan op de uitvoering en het gebruik namens een manager.